よくあるご質問【FAQ】
ご購入について
商品はいつ頃届きますか?
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
※天候や交通遅延などにより、商品の到着が遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。
ギフトラッピングは可能ですか?
商品の購入ページよりオプションにて【ギフトラッピング】を追加していただけますと、ラッピングをしてお届けいたします。
ギフトラッピングをご希望の方はこちらへ
注文確認メールが届きません
注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダーをご確認ください。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルター機能によりドメイン指定をされている可能性があります。お客様のメール受信設定をご確認ください。
キャンセルや返品は可能ですか?
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品を承ることはできかねますのでご了承ください。